Atender las llamadas y gestionar el servicio de teleasistencia de manera eficiente, utilizando herramientas telemáticas, habilidades de atención telefónica y competencias psicosociales. Se busca satisfacer las necesidades de los usuarios, coordinar los recursos necesarios, y mantener la calidad del servicio, la atención personalizada y la confidencialidad de la información en todo momento
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